Hilfe
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Profil, Verifizierung, Sets, Coins und Sicherheit.
Start & Registrierung
Wie registriere ich mich?
Klicke auf „Registrieren“, fülle die Pflichtfelder aus und bestätige AGB/Datenschutz sowie 18+. Danach kannst du dein Profil vervollständigen.
Warum muss ich 18+ bestätigen?
PrivatLove ist ausschließlich für volljährige Nutzerinnen und Nutzer. Ohne Bestätigung ist keine Nutzung möglich.
Ich kann mich nicht einloggen – was tun?
Prüfe E‑Mail/Benutzername und Passwort. Lösche ggf. alte Browser‑Cookies oder teste in einem privaten Fenster.
Profil & Einstellungen
Wie bearbeite ich mein Profil?
Gehe auf „Profil“ → „Profil bearbeiten“. Dort kannst du Texte, Bilder und Einstellungen ändern.
Wie ändere ich mein Profilbild oder Cover?
Im Profil findest du „Profilbild ändern“ und „Coverbild ändern“. Danach kannst du das Bild zuschneiden und speichern.
Wie lösche ich meinen Account?
Unter „Profil bearbeiten“ findest du „Account löschen“. Du erhältst eine Bestätigung per E‑Mail.
Verifizierung & Sicherheit
Wann brauche ich Video‑Verifizierung?
Nur, wenn du als Creatorin Sets verkaufen möchtest. Danach musst du dich nicht erneut verifizieren.
Warum wird Verifizierung verlangt?
Sie schützt vor Fake‑Profilen und sorgt für Sicherheit bei Käufen und Verkäufen.
Ich sehe den QR‑Code nicht.
Der QR‑Code erscheint, wenn am Gerät keine Kamera verfügbar ist. Auf dem Handy startet die Aufnahme direkt.
Coins, Käufe & Sets
Wie funktionieren Coins?
Coins sind die interne Währung. Du kannst sie kaufen und für Freischaltungen oder Sets verwenden.
Wie kaufe ich ein Set?
Öffne das Set und klicke „Kaufen“. Nach Bestätigung kannst du es ansehen oder herunterladen.
Kann ich ein Set als Creatorin veröffentlichen?
Ja. Erstelle ein Set als Entwurf, lade Medien hoch und veröffentliche es nach Verifizierung.
Nachrichten, Küsse & Favoriten
Wie schreibe ich Nachrichten?
Öffne ein Profil und klicke „Chat“. Bei Erstkontakt kann eine Anfrage nötig sein.
Was passiert bei Chat‑Anfragen?
Empfängerinnen können Anfragen annehmen oder ablehnen. Du bekommst eine Rückmeldung.
Küsse und Favoriten – wofür?
Sie sind schnelle Interaktionen, um Interesse zu zeigen. Empfänger sehen die Benachrichtigung.
Datenschutz & Support
Wie melde ich Inhalte?
Nutze den „Melden“-Button am Profil oder das DSA‑Meldeformular.
Wie erreiche ich den Support?
Über den Support‑Link im Footer oder das Kontaktformular.